Overslaan naar inhoud

GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID


Lambert en Cie SPRL, een besloten vennootschap geregistreerd in België onder de n°0442.761.844 (BTW N° BE 0 442 761 844), met zijn hoofdkantoor gevestigd in de Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Belgique, en zijn handelsmerk « Excell-Pay », vertegenwoordigd door zijn Algemeen Directeur, M. Bertrand Renaud (« Onze Maatschappij »), handelend als referentiepartner voor aanbieders van elektronische en online betalingsdiensten ("partnerbedrijven"), heeft dit privacybeleid opgesteld om alle klanten, potentiële klanten en hun vertegenwoordigers ("betrokkenen") te informeren over zijn beleid met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verzameling, verwerking en opslag van hun persoonlijke gegevens, dat wil zeggen, alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

De Algemeen Directeur is verantwoordelijk voor het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van onze onderneming.


De belangrijkste doelstellingen van deze privacyverklaring zijn om uit te leggen:

  1. Waarom we uw informatie verzamelen;

  2. Welke soorten informatie we verzamelen;

  3. Hoe de verzamelde informatie wordt gebruikt;

  4. Met wie uw informatie zal worden gedeeld;

  5. Hoe de informatie die u verstrekt zal worden opgeslagen;

  6. Wat zijn cookies;

  7. Hoe wij cookies gebruiken;

  8. Welke soorten cookies gebruiken wij;

  9. Hoe cookies te beheren;

  10. Privacybeleid van andere websites;

  11. Wijzigingen in ons privacybeleid;

  12. Hoe ons te contacteren;

  13. Hoe de bevoegde autoriteit te contacteren.

  14. Waarom we uw informatie verzamelen.


Onze maatschappij zal persoonlijke gegevens verzamelen wanneer:

  1. Hulp bieden bij de implementatie van contractuele relaties tussen onze partnerbedrijven en potentiële klanten;
  2. Verstrekken van ondersteuning bij het bijwerken van bestaande klanten van onze partnerbedrijven; gegevens (KYC, AML);
  3. Technische ondersteuningsdiensten bieden: administratieve diensten (contractueel, accountbeheer), operationele betalingsdiensten (transacties, terugboekingen, fraude), technische diensten (hardware en software).


Het verstrekken van persoonlijke gegevens door potentiële klanten is een noodzakelijke vereiste om een contract te sluiten of de uitvoering van een contract met onze partnerbedrijven voort te zetten. De betrokkene is daarom verplicht de vereiste gegevens te verstrekken en, in geval van niet-verstrekking, kunnen onze partnerbedrijven geen contract sluiten / de uitvoering van een contract met potentiële klanten voortzetten.

  1. Welke soorten informatie we verzamelen.

    1. Ons bedrijf verzamelt, verwerkt en slaat persoonlijke gegevens op die zijn opgenomen in identiteitsdocumenten en alle andere documenten die potentiële klanten ons verstrekken om een contract te sluiten of de uitvoering van een contract met onze partnerbedrijven voort te zetten: voornaam, achternaam, geboortedatum en -plaats, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, beroepstitel, evenals de bankrekeningnummers voor "individuele handelaren".

    2. Ons bedrijf kan ook uw persoonlijke gegevens op indirecte wijze verzamelen, uit openbare gegevensbronnen zoals de handelsregisters.

    3. Onze maatschappij verzamelt geen gevoelige gegevens zoals persoonlijke informatie over gezondheid, religie, ras of seksuele geaardheid en/of persoonlijke gegevens met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Onze maatschappij verzamelt/verwerkt/opslagt geen persoonlijke gegevens voor directe marketingdoeleinden.

  1. Hoe de gebruikte informatie wordt verzameld.

    1. Ons bedrijf verzamelt uw gegevens:

      1. Wanneer u - of uw vertegenwoordiger - een aanvraag of formulier indient bij onze Maatschappij, online of handmatig;
      2. wanneer u - of uw vertegenwoordiger - vrijwillig een klantonderzoek invult of ons feedback geeft over onze e-mails, met alle persoonlijke gegevens die nodig zijn om uw informatie bij te werken (KYC, AML);
      3. wanneer u - of uw vertegenwoordiger - onze website raadpleegt via de cookies van uw browser en de gegevens die u verstrekt met het contactformulier op onze website: https://excell-pay.com
      4. Met wie uw informatie zal worden gedeeld.
    3. Onze maatschappij zal uw informatie uitsluitend delen met onze partnerbedrijven.
      1. Hoe de informatie die u verstrekt zal worden opgeslagen.
      2. De informatie die u verstrekt, wordt veilig opgeslagen op onze elektronische systemen.
      3. De informatie die u verstrekt, wordt door onze onderneming bewaard gedurende de looptijd van het contract dat u heeft met onze partnerbedrijven en voor een aanvullende bewaartermijn van één jaar.
      4. Wat zijn uw rechten op het gebied van gegevensbescherming?


Onze maatschappij wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming.

Elke betrokken persoon heeft recht op de volgende elementen:

  1. Het recht op toegang: u heeft het recht om bij onze onderneming kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
  2. Het recht op rectificatie: u heeft het recht om ons bedrijf te vragen om alle informatie die u onjuist of onvolledig acht, te corrigeren.
  3. Het recht op verwijdering: u heeft het recht om ons bedrijf te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
  4. Het recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om ons bedrijf te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden te beperken.
  5. Het recht van verzet tegen de verwerking: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door onze onderneming, onder bepaalde voorwaarden.
  6. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om ons bedrijf te vragen de gegevens die wij hebben verzameld, in een standaardformaat, over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail op : contact@excell-pay.com

Of schrijf ons op het volgende adres: Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Belgique.

Als u een verzoek indient, hebben we een maand om te reageren.

  1. Wanneer we bepaalde van uw informatie gebruiken omdat u toestemming heeft gegeven voor dit gebruik, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. De wettigheid van ons gebruik van uw informatie vóór de intrekking van de toestemming zal niet worden aangetast.

  2. Wat zijn cookies?

  3. Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaardinformatie over internetlogboeken en het gedrag van bezoekers te verzamelen. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch informatie over u verzamelen via cookies of een vergelijkbare technologie.

  4. Voor meer informatie, bezoek https://www.allaboutcookies.org/

  5. Hoe gebruiken we cookies?

  6. Onze maatschappij gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, met name:

    1. U verbonden houden;
    2. Begrijpen hoe u onze website gebruikt.
    3. Onze maatschappij gebruikt geen cookies voor advertentiedoeleinden.

  8. Welke soorten cookies gebruiken wij?

  9. Onze maatschappij gebruikt cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, de inhoud die u heeft bekeken, de links die u heeft gevolgd, evenals informatie over uw browser, uw apparaat en uw IP-adres.

  10. Hoe cookies te beheren?

  11. U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert. In sommige gevallen kunnen echter bepaalde functies van onze website mogelijk niet correct functioneren.

  12. Privacybeleid van andere websites.

  13. De website van ons bedrijf bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website, dus als u op een link naar een andere website klikt, moet u hun privacybeleid lezen.

  14. Wijzigingen in ons privacybeleid.

  15. Onze onderneming beoordeelt regelmatig haar privacybeleid en publiceert eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 20 januari 2021.

  16. Hoe ons te contacteren.

  17. Als u vragen heeft over het privacybeleid van ons bedrijf, de gegevens die wij over u hebben, of als u een van uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op.

  18. Stuur ons een e-mail naar: contact@excell-pay.com

  19. Of schrijf ons op het volgende adres:Lambert et Cie SPRL – Avenue Roi Baudoin 31-1310 La Hulpe, Belgique.

  20. Hoe de bevoegde autoriteit te contacteren.

  21. Als u een klacht wilt indienen of als u van mening bent dat ons bedrijf uw zorg niet naar tevredenheid heeft behandeld, kunt u contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

  22. Autorité de protection des données

  23. Gegevensbeschermingsautoriteit

  24. Rue de la presse 35, 1000 Brussels – Belgium

  25. Telefoon: +32(0)2 274 48 00

  26. Fax: +32(0)2 274 48 35

  27. Email: contact(at)apd-gba.be